米游社 · 原神

创小摊闭店公告

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文章发表:2024-06-18

亲爱的创小摊用户及商家们:

自开业至今3年的时间里,创小摊收获了许多用户与商家的支持和认可,从初期内测到正式开业,从线上促销到线下快闪,小摊与大家的羁绊也越来越深。纵有太多不舍,但戏曲终要落幕,宴席终要散场,到了该说再见的这一刻。创小摊将于2024年8月15日正式闭店,在此之前,创小摊将继续为您提供支持和服务,以确保您的需求得到满足,如果给您带来不便,我们深感抱歉。


创小摊闭店安排如下:

2024年7月15日,虚拟委托商品服务功能下线,如果您是买家,请及时联系卖家进行发货;如果您是卖家且有未完成订单,请及时进行交付。(就8月15日前无法完成交易的订单,平台将统一取消,为避免交易双方的任何损失,请确保及时交付及验收反馈)

2024年7月15日-8月15日,创小摊将进行闭店促销(仅售卖实物现货周边商品)。如7月15日线上仍有预售商品,将会统一操作下架;期间用户如有已拍未完成的预售订单,我们将于8月15日统一关闭订单并退款,如果您有任何未发出的订单或其他问题,可以联系客服,我们将尽快提供帮助。

2024年8月15日,创小摊店铺将全面下线,如有售后问题可通过已购买的订单页面进线人工客服。

2024年9-10月,商家库存清点并寄回。

2024年10-11月,商家余额及保证金提现,具体通知可关注【商家入驻消息通知群】公告或联系“创小摊小助手”。

2024年12月,创小摊商家后台下线。

创小摊将竭尽所能确保平稳退出,真诚地感谢您与小摊共同走过的时光,希望我们的未来之路能够再次交汇。

再次由衷地感谢您对创小摊店铺的支持与理解。



Q&A

Q1:闭店对我购买的预售商品有什么影响?

A1:7月15日前,创小摊将沟通商家尽快将预售商品制作完毕,发往仓库。如商家的预售商品无法按时到仓,为避免用户损失,创小摊会于8月15日统一对预售商品进行退款处理。预售商品所在订单内的其他现货商品将正常发货。


Q2:虚拟委托服务功能下线后,我和卖家/买家怎么完成交易?

A2:①如果您是买家,建议于7月31日前联系卖家进行发货,如有售后问题请及时联系卖家沟通。如果8月15日前,虚拟委托服务商品的卖家没有发货,系统将把您的订单进行退款处理。

②如果您是卖家,建议于7月31日前进行发货,如有问题请及时联系买家沟通。如果8月15日前,虚拟委托服务商品没有发出,系统将对订单进行退款处理,为避免您的损失,请尽早发货并完成交易。


Q3:8月15日创小摊闭店后,如果有售后问题,该怎么联系客服?

A3:9月15日前,请买家收到商品后及时拆箱验货,如有售后问题可通过已购买的订单商品页面找到人工客服入口,可通过【我的】-【米游铺】-【我的】-【我的订单】点击商品页面;9月15日后,创小摊店铺人工客服下线,后续关于订单问题可以通过【我的】-【联系客服】-【米游社】进行提单反馈。


Q4:如果我还有未消耗的创小摊优惠券或运费券,如何处理?

A4:您可在闭店前正常使用消耗尚在有效期内的运费券或优惠券,部分剩余有效期超出闭店日期的运费券或优惠券,我们将在闭店后退还您兑换所消耗的米游币,请关注您的米游社站内信。

创小摊

2024年6月18日

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