_(奇美拉 缠绕)最近恰逢陆景和生日,看了看初代底下和律所的状况,属实是风波不小(相比于以前)
这里我不会直接去讨论陆景和生日活动本身的问题,而是就社区在这次活动出现的一些情况来进行总结和发表一些想法,这个帖子本身就是拿来讨论的,所以希望能有多多的积极发言呀。
一、吵架
这次活动是我见过有史以来在律所提出意见比较多的一次了。然后其中有些律师小姐有提及被持不同意见的律师小姐回复的事,以及存在“不让说话”现象。根据观察,这个“不让说话”的情况主要表现为帖子底下存在一些持相反意见的发言,部分语气不算特别友善
(我实在想不起来还有啥情况能记下来了对不起啊啊啊啊)
二、个人想法(好吧其实可能也不是什么完全正确的想法可反驳可讨论滑跪)
其实上面提到的情况里,有说到“不让说话”的律师里律所等级较低占比是相对更高的,这可能意味着她们对于律所在面对同一类风波时的社区反应可能不太了解。比如说今年春节活动的SSR,其实律所也有很多人提出了针对卡面的意见,持不同意见在同一帖子下发言的也不少,但是就“吵架”这一情况好像就没有怎么出现过,或者说在当时大家对于持不同意见的律师小姐来发言的情况能够有更好的处理。
这次风波的出现可能和社区氛围和意见发表趋于温和保守以及和新人的想法相互碰撞有关。提意见本身不是问题,主要还是需要适应律所就卡面问题上的保守发言方式,这方面需要考虑到发言措辞。比如“有没有端水”这一类可能涉及非主要问题且容易引发不必要的争端的语句在提意见时往往是不建议写出来的。未定社区其实比较像一个熟人社会,活跃人群比较固定,所以在发言措辞上更需要斟酌。
我认为更关键的一点是,同行对于类似风波的公关处理可能让新人对于生煎包的公关有误解,但是生煎包其实并不是和其他同行一样会特别关注社区内的反馈的,最可靠的反馈方式反而是问卷和客服,所以在社区里盲目发泄往往不利于反馈,而是更容易引起律所内部不良情绪。
这里分享一个我的帖子作为参考
当然,除了考虑措辞以外,我觉得能够很好地处理plq里不同的声音也是很重要的
_(阿姬倒地)再加一个我认为是关于活动卡面评价的帖子里比较好的一个做结尾www原谅我写的没头没尾的因为真的不知道怎么写了
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